CANCELAMENTO DE COMPRAS ONLINE
Para peças adquiridas exclusivamente em nosso site www.sunijewelry.com.br, o cliente poderá solicitar o cancelamento da compra e a devolução do valor pago em até 15 (quinze) dias após a data de entrega, seguindo as condições abaixo:
A peça deve estar na embalagem original, em perfeito estado e sem sinais de uso.
O reembolso será realizado após o recebimento e conferência da peça pela equipe SUNI, respeitando os prazos da administradora do cartão de crédito para que o estorno seja efetivado.
POLÍTICA DE TROCA
As trocas de produtos adquiridos através do nosso site www.sunijewelry.com.br poderão ser realizadas conforme nossa política:
As peças possuem prazo de até 30 dias para troca ou substituição.
O crédito gerado pela troca poderá ser utilizado apenas uma única vez, como parte do pagamento de uma nova peça de valor igual ou superior.
Condições para a Troca:
Produto sem uso e em perfeito estado;
Na embalagem original, com todos os itens incluídos (etiqueta, embalagem, brinde etc.);
A troca gera um crédito para novas compras no site;
O valor do crédito será equivalente ao valor pago pela peça originalmente adquirida.
Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:
Da sua casa, enviando um e-mail para [email protected]. Nós vamos entrar em contato assim que possível!
As devoluções só podem ser feitas dentro dos 15 dias após a compra.
